Our Modules

Business Etiquette

Demi menampilkan sikap profesional, seseorang memerlukan wawasan yang tepat mengenai etiket agar dapat membina hubungan baik dengan rekan bisnis dan publik secara umum.

Collection Management

Materi ini membahas mengenai cara mengelola proses collection dengan efektif dan profesional sehingga output dari proses collection di lapangan dapat dioptimalkan dengan sebaik-baiknya.

Generation Gap

Saat ini terdapat empat generasi dengan karakteristiknya masing-masing yang tergolong dalam usia produktif. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk mempelajari dan memahami perbedaan yang ada demi terciptanya sinergi antargenerasi di lingkungan kerja.

Make Up Class

Materi ini akan membahas secara teori dan praktik cara mengaplikasikan make up mulai dari nol hingga mahir sehingga peserta yang belum memiliki pengetahuan dasar penggunaan make up tidak perlu khawatir dapat tertinggal.

Negotiation Skills

Anda akan diajak untuk membahas dan mendalami ilmu negosiasi agar dapat meraih tujuan yang menguntungkan bagi seluruh pihak yang terlibat.

Presentation Skills

Materi ini mengajak Anda untuk mengembangkan keterampilan presentasi dengan menggugah penonton/pendengar melalui gaya presentasi yang disesuaikan dengan pribadi Anda, mengembangkan slide presentasi yang menarik, serta meningkatkan rasa percaya diri dalam berbicara di depan umum.

Protokoler

Materi ini membahas mengenai tata cara dan serangkaian aturan yang berkaitan dengan tugas keprotokolan.

Public Speaking

Dalam kesempatan berbicara di depan umum, penting bagi Anda untuk memiliki rasa percaya diri, menguasai penonton/pendengar, serta memahami strategi dalam perencanaan topik yang akan disampaikan.

Secretary & P.A. Skills

Seorang sekretaris perlu untuk mengusai keterampilan-keterampilan khusus agar dapat mengemban berbagai tuntutan peran dan tugas dengan baik.

Selling Skills

Materi ini membahas keterampilan menjual yang esensial bagi para pemasar maupun siapa saja yang membutuhkan pengetahuan dan teknik efektif dalam melakukan proses penjualan.

Smart & Creative Thinking Technique

Dalam melengkapi ilmu akademis yang telah didapatkan saat menempuh pendidikan formal, Anda juga perlu untuk melatih kemampuan berpikir kritis dan kreatif agar terbentuk hasil pemikiran yang efektif.

Total Image

Materi ini bertujuan untuk mengembangkan kepribadian dan karakter yang didasari oleh konsep 3B (Brain, Behaviour, & Be healthy) agar seseorang dapat menentukan seberapa dirinya dapat berpengaruh terhadap diri sendiri dan lingkungan untuk mejadi lebih baik.

Train the Trainers

Materi ini ditujukan bagi para kandidat di suatu organisasi/perusahaan yang dipersiapkan untuk menjadi seorang trainer, terutama dalam menguasai teknik penyampaian materi pelatihan.

Call Center

Selain memahami hal-hal teknis, seorang staf Call Center juga perlu mengusai soft skills dalam hal pelayanan, komunikasi, dan manajemen waktu yang akan dipaparkan di materi ini.

Communication Skills

Anda akan diajak untuk mengenal bentuk komunikasi di dunia profesional yang dapat membantu mengoptimalkan pendekatan ideal dalam mencapai komunikasi yang produktif.

Leadership Excellence

Kepemimpinan adalah kunci keberhasilan bagi sebuah tim dalam mencapai tujuan bersama sehingga penting untuk memahami arti kepemimpinan dan bagaimana cara menjadi seorang pemimpin. Selain itu akan dibahas pentingnya melakukan Coaching (mendorong peningkatan produktifitas kerja secara teknis) dan Mentoring (membagi pengalaman untuk pengembangan diri para staf). Kemudian akan dilanjutkan dengan pembahasan problem solving & decision making.

Media Relations

Dalam rangka mencapai publikasi organisasi yang maksimal serta berimbang, para humas perlu untuk memahami tata cara dalam menjalin pengertian dan hubungan dengan media massa sehingga tercipta relasi yang baik.

Netiquette

Netiquette pada dasarnya adalah ilmu etiket yang dapat diaplikasikan di dunia maya. Materi ini sangat diperlukan terutama pada era digital seperti sekarang ini, baik dalam lingkungan bisnis maupun lingkungan sosial pada umumnya.

Professional Look

Berpenampilan yang sesuai tidak kalah penting dalam menunjukkan profesionalisme seseorang karena dapat mendukung terciptanya kesan pertama yang baik kepada publik.

Public Relations

Seorang PR merupakan representasi dari citra organisasi yang diwakilinya sehingga perlu untuk memahami dan mempelajari keterampilan yang dibutuhkan dalam menjadi PR ideal.

Risk Management

Materi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan pembekalan bagi Anda yang akan menghadapi Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko.

Self Development

Dengan menyelami peran-peran yang melekat pada diri, Anda bisa menelaah lebih dalam mengenai tujuan hidup pribadi dan tanggung jawab di dalam pekerjaan. Hal tersebut memungkinkan Anda untuk dapat mencapai pribadi yang selaras dan teraktualisasi.

Service Excellence

Keberlangsungan organisasi/perusahaan bergantung pada keberhasilan pelayanan yang berjalan baik ke luar maupun ke dalam sehingga dalam materi ini akan dibahas mengenai pelayanan secara menyeluruh bagi pelanggan eksternal maupun internal.

Table Manners

Sama seperti pertemuan bisnis/resmi lainnya, jamuan makan resmi juga memiliki etiket yang perlu ditaati. Materi ini membahas hal-hal apa saja yang boleh dan tidak boleh dilakukan saat menghadiri jamuan makan resmi.

Training Needs Analysis

Sebagai proses analisis kebutuhan training bagi SDM dalam sebuah organisasi/perusahaan, TNA berfungsi menjadi dasar pelatihan yang tepat sasaran berdasarkan kebutuhan masing-masing bidang pekerjaan.

Corporate Training Program

 

Program pelatihan yang dikhususkan untuk perusahaan ini diadakan dalam format In-House Training. Materi yang disampaikan Tailor-Made, dipersiapkan berdasarkan kebutuhan masing-masing User sehingga Unique dan Tepat Sasaran. Jumlah peserta per kelas maksimal adalah 25 peserta, dari berbagai level/posisi sehingga penyampaian materi efektif dan efisien. Dengan menitik beratkan pembelajaran melalui praktik dan role-play kasus kehidupan nyata, materi pelatihan Duta Bangsa sangat mudah dipahami dan aplikatif dalam dunia pekerjaan.

Individual Training Program

 

REGULAR CLASS

 

Program Regular Class adalah program pelatihan yang diselenggarakan bagi perorangan. Baik publik ataupun dari perusahaan yang mengirimkan karyawannya untuk melakukan pelatihan di Duta Bangsa. Kelas diadakan setiap hari Sabtu jam 9 sampai jam 12 siang. Regular class yang memiliki modul Total Image berisikan 12 kali pertemuan. Jumlah peserta per kelas dalam program ini terbatas dari 8 sampe 15 orang per-kelas.   Sehingga, peserta yang mengikuti program ini dapat lebih intim dan berkonsentrasi untuk mendapatkan ilmu pelatihan yang diberikan oleh fasilitator yang tentunya ahli pada bidangnya masing-masing.

 

INTENSIVE CLASS

 

Selain Regular Class, Duta Bangsa juga menyediakan program Intensive Class untuk perorangan. Namun berbeda dari program Regular Class, program ini berlangsung selama 5 hari dan diadakan dihari kerja sehingga cocok bagi Anda yang mempunyai akhir pekan yang sibuk. Intensive Class berlangsung selama 6 jam, dimulai dari pukul 9 pagi hingga 4 sore dengan materi Regular Class namun dengan penyajian yang lebih padat dan tentu saja intens.

 

PRIVATE CLASS

 

Program Private Class dirancang khusus untuk anda yang membutuhkan pelatihan intensif dan personal. Jumlah peserta dalam kelas ini dibatasi hanya untuk 1-2 orang saja dimana nantinya peserta akan berhadapan langsung dengan fasilitator untuk pembekalan, role play dan sharing session. Peserta Private Class pun dapat bebas dalam menentukan jadwal pelatihan dan materi sesuai dengan agenda serta kebutuhan.

 

AFTER HOUR CLASS

 

After Hour Class atau kelas malam ini sangat cocok bagi Anda yang sibuk bekerja atau kuliah hingga sore hari. Jumlah peserta dalam kelas serta materi yang didapat juga sama dengan Regular Class maupun Intensive Class sehingga kualitas pembelajaran tetap terjaga dengan baik.

Special Program

 

Selain kegiatan in house training, tentunya terdapat kebutuhan khusus dari para klien. Oleh karena itulah kami memenuhi kebutuhan-kebutuhan tersebut dengan program yang kami tawarkan. Duta Bangsa juga menyediakan dan mengakomodir program-program special sesuai dengan kebutuhan klien, seperti Talk Show, Seminar, Gathering, Public Class, dan lain sebagainya.

Outbound Activity

 

Kepenatan dan kesibukan dari pekerjaan kantor dapat menyediakan sedikit waktu untuk refreshment yang tentunya berimbas kepada menurunnya kualitas kerja. Melalui kegiatan Outbound yang kami tawarkan, akan menjadi sarana refreshment sekaligus membangun mental kerjasama, serta meningkatkan nilai-nilai positif bagi para peserta. Kegiatan Outbound yang kami rancang memiliki beberapa tema seperti Teamwork, Leadership dan lain sebagainya yang tentunya menyesuaikan dengan kebutuhan klien. Tidak harus di luar ruangan, kami juga menyediakan kegiatan Inbound yang dapat dipadukan dengan kegiatan Coporate Training Program (In House Training) kami.

Our Modules

Business Etiquette

Demi menampilkan sikap profesional, seseorang memerlukan wawasan yang tepat mengenai etiket agar dapat membina hubungan baik dengan rekan bisnis dan publik secara umum.

Call Center

Selain memahami hal-hal teknis, seorang staf Call Center juga perlu mengusai soft skills dalam hal pelayanan, komunikasi, dan manajemen waktu yang akan dipaparkan di materi ini.

Collection Management

Materi ini membahas mengenai cara mengelola proses collection dengan efektif dan profesional sehingga output dari proses collection di lapangan dapat dioptimalkan dengan sebaik-baiknya.

Communication Skills

Anda akan diajak untuk mengenal bentuk komunikasi di dunia profesional yang dapat membantu mengoptimalkan pendekatan ideal dalam mencapai komunikasi yang produktif.

Generation Gap

Saat ini terdapat empat generasi dengan karakteristiknya masing-masing yang tergolong dalam usia produktif. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk mempelajari dan memahami perbedaan yang ada demi terciptanya sinergi antargenerasi di lingkungan kerja.

Leadership Excellence

Kepemimpinan adalah kunci keberhasilan bagi sebuah tim dalam mencapai tujuan bersama sehingga penting untuk memahami arti kepemimpinan dan bagaimana cara menjadi seorang pemimpin. Selain itu akan dibahas pentingnya melakukan Coaching (mendorong peningkatan produktifitas kerja secara teknis) dan Mentoring (membagi pengalaman untuk pengembangan diri para staf). Kemudian akan dilanjutkan dengan pembahasan problem solving & decision making.

Make Up Class

Materi ini akan membahas secara teori dan praktik cara mengaplikasikan make up mulai dari nol hingga mahir sehingga peserta yang belum memiliki pengetahuan dasar penggunaan make up tidak perlu khawatir dapat tertinggal.

Media Relations

Dalam rangka mencapai publikasi organisasi yang maksimal serta berimbang, para humas perlu untuk memahami tata cara dalam menjalin pengertian dan hubungan dengan media massa sehingga tercipta relasi yang baik.

Negotiation Skills

Anda akan diajak untuk membahas dan mendalami ilmu negosiasi agar dapat meraih tujuan yang menguntungkan bagi seluruh pihak yang terlibat.

Netiquette

Netiquette pada dasarnya adalah ilmu etiket yang dapat diaplikasikan di dunia maya. Materi ini sangat diperlukan terutama pada era digital seperti sekarang ini, baik dalam lingkungan bisnis maupun lingkungan sosial pada umumnya.

Presentation Skills

Materi ini mengajak Anda untuk mengembangkan keterampilan presentasi dengan menggugah penonton/pendengar melalui gaya presentasi yang disesuaikan dengan pribadi Anda, mengembangkan slide presentasi yang menarik, serta meningkatkan rasa percaya diri dalam berbicara di depan umum.

Professional Look

Berpenampilan yang sesuai tidak kalah penting dalam menunjukkan profesionalisme seseorang karena dapat mendukung terciptanya kesan pertama yang baik kepada publik.

Protokoler

Materi ini membahas mengenai tata cara dan serangkaian aturan yang berkaitan dengan tugas keprotokolan.

Public Relations

Seorang PR merupakan representasi dari citra organisasi yang diwakilinya sehingga perlu untuk memahami dan mempelajari keterampilan yang dibutuhkan dalam menjadi PR ideal.

Public Speaking

Dalam kesempatan berbicara di depan umum, penting bagi Anda untuk memiliki rasa percaya diri, menguasai penonton/pendengar, serta memahami strategi dalam perencanaan topik yang akan disampaikan.

Risk Management

Materi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan pembekalan bagi Anda yang akan menghadapi Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko.

Secretary & P.A. Skills

Seorang sekretaris perlu untuk mengusai keterampilan-keterampilan khusus agar dapat mengemban berbagai tuntutan peran dan tugas dengan baik.

Self Development

Dengan menyelami peran-peran yang melekat pada diri, Anda bisa menelaah lebih dalam mengenai tujuan hidup pribadi dan tanggung jawab di dalam pekerjaan. Hal tersebut memungkinkan Anda untuk dapat mencapai pribadi yang selaras dan teraktualisasi.

Selling Skills

Materi ini membahas keterampilan menjual yang esensial bagi para pemasar maupun siapa saja yang membutuhkan pengetahuan dan teknik efektif dalam melakukan proses penjualan.

Service Excellence

Keberlangsungan organisasi/perusahaan bergantung pada keberhasilan pelayanan yang berjalan baik ke luar maupun ke dalam sehingga dalam materi ini akan dibahas mengenai pelayanan secara menyeluruh bagi pelanggan eksternal maupun internal.

Smart & Creative Thinking Technique

Dalam melengkapi ilmu akademis yang telah didapatkan saat menempuh pendidikan formal, Anda juga perlu untuk melatih kemampuan berpikir kritis dan kreatif agar terbentuk hasil pemikiran yang efektif.

Table Manners

Sama seperti pertemuan bisnis/resmi lainnya, jamuan makan resmi juga memiliki etiket yang perlu ditaati. Materi ini membahas hal-hal apa saja yang boleh dan tidak boleh dilakukan saat menghadiri jamuan makan resmi.

Total Image

Materi ini bertujuan untuk mengembangkan kepribadian dan karakter yang didasari oleh konsep 3B (Brain, Behaviour, & Be healthy) agar seseorang dapat menentukan seberapa dirinya dapat berpengaruh terhadap diri sendiri dan lingkungan untuk mejadi lebih baik.

Training Needs Analysis

Sebagai proses analisis kebutuhan training bagi SDM dalam sebuah organisasi/perusahaan, TNA berfungsi menjadi dasar pelatihan yang tepat sasaran berdasarkan kebutuhan masing-masing bidang pekerjaan.

Train the Trainers

Materi ini ditujukan bagi para kandidat di suatu organisasi/perusahaan yang dipersiapkan untuk menjadi seorang trainer, terutama dalam menguasai teknik penyampaian materi pelatihan.

Corporate Training Program

Program pelatihan yang dikhususkan untuk perusahaan ini diadakan dalam format In-House Training. Materi yang disampaikan Tailor-Made, dipersiapkan berdasarkan kebutuhan masing-masing User sehingga Unique dan Tepat Sasaran. Jumlah peserta per kelas maksimal adalah 25 peserta, dari berbagai level/posisi sehingga penyampaian materi efektif dan efisien. Dengan menitik beratkan pembelajaran melalui praktik dan role-play kasus kehidupan nyata, materi pelatihan Duta Bangsa sangat mudah dipahami dan aplikatif dalam dunia pekerjaan.

Individual Training Program

Regular Class

Program Regular Class adalah program pelatihan yang diselenggarakan untuk perorangan. Baik publik atau pun perusahaan yang ingin mengirimkan karyawannya untuk melakukan pelatihan di Duta Bangsa dalam rangka pengembangan kepribadian. Kelas diadakan setiap hari Sabtu pukul 9 pagi hingga 12 siang. Jumlah peserta dalam kelas ini terbatas mulai dari 8 hingga 15 peserta sehingga suasana pembelajaran lebih fokus dan kondusif.

 

Intensive Class

Selain Regular Class, Duta Bangsa juga menyediakan program Intensive Class untuk perorangan. Namun berbeda dari program Regular Class, program ini berlangsung selama 5 hari dan diadakan dihari kerja sehingga cocok bagi Anda yang mempunyai akhir pekan yang sibuk. Intensive Class berlangsung selama 6 jam, dimulai dari pukul 9 pagi hingga 4 sore dengan materi Regular Class namun dengan penyajian yang lebih padat dan tentu saja intens.

 

Private Class

Program Private Class dirancang khusus untuk anda yang membutuhkan pelatihan intensif dan personal. Jumlah peserta dalam kelas ini dibatasi hanya untuk 1-2 orang saja dimana nantinya peserta akan berhadapan langsung dengan fasilitator untuk pembekalan, role play dan sharing session. Peserta Private Class pun dapat bebas dalam menentukan jadwal pelatihan dan materi sesuai dengan agenda serta kebutuhan.

 

After Hour Class

After Hour Class atau kelas malam ini sangat cocok bagi Anda yang sibuk bekerja atau kuliah hingga sore hari. Jumlah peserta dalam kelas serta materi yang didapat juga sama dengan Regular Class maupun Intensive Class sehingga kualitas pembelajaran tetap terjaga dengan baik.

Special Program

Selain kegiatan in house training, tentunya terdapat kebutuhan khusus dari para klien. Oleh karena itulah kami memenuhi kebutuhan-kebutuhan tersebut dengan program yang kami tawarkan. Duta Bangsa juga menyediakan dan mengakomodir program-program special sesuai dengan kebutuhan klien, seperti Talk Show, Seminar, Gathering, Public Class, dan lain sebagainya.

Outbound Activity

Kepenatan dan kesibukan dari pekerjaan kantor dapat menyediakan sedikit waktu untuk refreshment yang tentunya berimbas kepada menurunnya kualitas kerja. Melalui kegiatan Outbound yang kami tawarkan, akan menjadi sarana refreshment sekaligus membangun mental kerjasama, serta meningkatkan nilai-nilai positif bagi para peserta. Kegiatan Outbound yang kami rancang memiliki beberapa tema seperti Teamwork, Leadership dan lain sebagainya yang tentunya menyesuaikan dengan kebutuhan klien. Tidak harus di luar ruangan, kami juga menyediakan kegiatan Inbound yang dapat dipadukan dengan kegiatan Coporate Training Program (In House Training) kami.

Sign Up Today

Let us develop your (organization) potential!